よくあるご質問
Q1.注文した内容を確認したいのですが・・・
(1)ご注文が完了しますと、確認メールが届きます。
※なお、ご注文時に間違ったメールアドレスを入力してしまった場合、ご注文は確定されますが、ご注文の確認メールは届きませんのでご注意ください。

(2)クレジットカードで決済した場合はお支払い完了後、必ず「購入したサイトへ戻る」ボタンを押下して
ください。
※「購入したサイトへ戻る」ボタンを押下しないまま終了いたしますと、確認メールが届きませんので
ご注意ください。
Q2.買い物した代金は、どのように支払うのですか?
以下のクレジットカードによる1回払いに限ります。
  • DCカード
  • MUFGカード(UFJカード含む)
  • NICOSカード
※お引落し日については、ギフトカードセンターへご確認ください。
Q3.カード利用日はいつになりますか?
夜中24時までにご注文が完了した場合は、3営業日後がカード利用日となります。
Q4.商品はどのくらいで届きますか?
受付から4営業日以内に発送いたします。
※お中元・お歳暮、年末年始、ゴールデンウィークの期間および、お申込内容によっては別途お時間を
いただく場合がございます。
※現金でお支払のお客様は、弊社にて入金確認が取れた日より4営業日以内に発送となります。
Q5.配送日時の指定はできるのですか?
申し訳ありません。いたしかねます。
Q6.注文した商品が届かないのですが・・・
恐れ入りますが、下記のギフトカードセンターまでお電話でお問い合わせください。
*本サイトで「お問い合わせ」ページはございません。
Q7.送料はいくらですか?
ギフトカードお届先1ヵ所につき580円(税込)申し受けます。
Q8.注文した商品のキャンセル・返品・交換はできますか?
ご注文後のキャンセル・返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さい。
Q9.お届け先を複数指定したいのですが・・・
お買い物ネットでは、一度のご注文で、ご指定いただけるお届け先は1ヵ所のみとなっております。
お届け先を複数ご指定いただくには、恐れ入りますがお届け先ごとにご注文をお願いします。
Q10.のしを複数の内容で指定したいのですが・・・
お買い物ネットでは、一度のご注文で、お選びいただけるのしの種類は1つとなっております。
のしを複数の内容でご指定いただくには、恐れ入りますが、ご希望されるのしの種類ごとにご注文をお願いします。
Q11.領収証の発行について
下記のギフトカードセンターまでお電話でお問い合わせいただくか、受付完了後、弊社より
「ご注文確認メール」をお送りしますので、次の内容を返信メールにてご連絡ください。
  • ご名義
  • 金額
  • 領収証のお届け先
  • 確認メールに記載の注文番号

ギフトカードに関するお問い合わせ先
ギフトカードセンター

フリーダイヤル : 0120-096425

代表電話 : 03-6733-9755

9:00 ~ 17:00
(土・日・祝日・年末年始は休み)