お買い物ネット

カードのお申込 お買い物ネットとは よくあるご質問
よくあるご質問
Q1.注文した内容を確認したいのですが・・・
商品を注文する際に、ご注文の確認メールが届きます。なお、注文時に間違ったメールアドレスを入力してしまった場合、注文は確定されますが、ご注文の確認メールは届きません。
また、「ご利用状況・お届け先」よりご注文内容をご確認いただけます。NICOS IDでお買い上げいただいた場合は、NICOS IDとパスワードを、NICOS IDを登録せずにお買い上げいただいた場合は、注文番号、メールアドレス、パスワードを入力することでご注文内容をご覧いただけます。
UFJカードWebサービスのIDでのご利用はいただけませんので、あらかじめご了承ください。
Q2.買い物した代金は、どのように支払うのですか?
NICOS IDまたはNICOSカードまたはUFJカードによるカード決済となりますので、カードのご指定金融機関口座より自動的に引落しさせていただきます。(NICOSカードは商品発送の翌月27日、UFJカードは商品発送の翌々月10日の引落しとなります。引落日が金融機関休業日の場合は、翌営業日の引落しとなります。)
お支払い方法は1回払いのみ。
なお、ギフトカードは銀行振込みによるお支払いもご利用いただけます。
Q3.商品はどのくらいで届きますか?
受付から4営業日以内に発送いたします。
※お中元・お歳暮、年末年始、ゴールデンウィークの期間および、お申込内容によっては別途お時間をいただく場合がございます。
Q4.配送日時の指定はできるのですか?
申し訳ありません。いたしかねます。
Q5.注文した商品が届かないのですが・・・
恐れ入りますが、ギフトカードセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせの方法は、ページのお問い合わせより、お問い合わせの内容(ご注文番号と届いていない商品名も添えてください)を入力の上、送信いただくか、下記連絡先までお電話にてお問い合わせください。
Q6.送料はいくらですか?
ギフトカードお届先一ヵ所につき400円(税込)申し受けます。
Q7.注文した商品のキャンセル・返品・交換はできますか?
ご注文後のキャンセル・返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さい。
Q8.お届け先を複数指定したいのですが・・・
お買い物ネットでは、一度のご注文で、ご指定いただけるお届け先は一ヶ所のみとなっております。
お届け先を複数ご指定いただくには、恐れ入りますがお届け先ごとにご注文をお願いします。
Q9.のしを複数の内容で指定したいのですが・・・
お買い物ネットでは、一度のご注文で、お選びいただけるのしの種類は1つとなっております。
のしを複数の内容でご指定いただくには、恐れ入りますが、ご希望されるのしの種類ごとにご注文をお願いします。
ギフトカードに関するお問い合わせ先

ギフトカードセンター

 フリーダイヤル : 0120-0964-25


9:00 〜 17:00
(土・日・祝祭日・年末年始を除く)


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